引用第44樓國標錢幣評級于2014-04-08 10:39發(fā)表的 :
首先,由于我們的工作造成李先生的不滿,請接受我們的道歉。對于您提出的幾點問題,請容許我們解釋一下。
1.物流寄貨出錯了,的確是我們的失誤,以后會多加注意以防再次發(fā)生。
2.海關(guān)抽查的幣的確需要時間上的處理,不能那么快能夠返還。
3.對于您之前有質(zhì)量問題的錢幣,包括破盒和重新養(yǎng)護的都于上次一起給您寄回去了,這個也跟您確認過了。
4.對于國內(nèi)物流造成的破盒的確需要及時跟我們聯(lián)系的,周日您收到貨正常來說第二天就可以聯(lián)系我們,可是卻隔了兩天都沒跟我們反映,那么客服提出疑問是合理的,而且我們也讓您把照片發(fā)過來核實了,并不存在懷疑您自己弄破這件事。
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