文/本刊記者 張艷馥
你有沒(méi)有過(guò)這樣的遭遇:被你“遺棄”在酒店里的一次性香皂,商場(chǎng)里竟賣(mài)上百元一塊;客房里你“不屑”去喝的咖啡膠囊,到只有香港有售!這時(shí),你是不是連“死”的心都有了?酒店里并不都是深圳或惠州產(chǎn)的“三無(wú)”產(chǎn)品,真遇到好東西,你千萬(wàn)別手軟!
高級(jí)酒店裝修精致,有選用上等食材的星級(jí)餐廳,視野極佳的觀景套房,房間內(nèi)陳列整齊,就連廁所的衛(wèi)生紙也被摺出一個(gè)角人們喜歡住高級(jí)酒店,就是喜歡這里的豪華與有序。而豪華最容易誘使人們對(duì)酒店里能帶走的東西下手。
酒店里全是秘密
酒店里全是秘密,人人都在“偷”,不止是住客??头糠?wù)人員喝了迷你吧里的礦泉水,會(huì)直接灌上水龍頭里的自來(lái)水放回去,當(dāng)然客人更甚,有人喝光了威士忌后以其他液體冒充;客房人員還會(huì)偷吃迷你吧的巧克力,然后用錫紙?jiān)瓨影?,再裝做什么都沒(méi)發(fā)生過(guò),就連你不曾到過(guò)的餐廳廚房,大廚也可能在想辦法帶一只大龍蝦回家。
你不拿,服務(wù)員會(huì)笑你不識(shí)貨
大家都有過(guò)住完酒店對(duì)洗浴用品一掃而空的經(jīng)歷。很多時(shí)候網(wǎng)絡(luò)上或媒體還會(huì)對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行嘲諷。但說(shuō)歸說(shuō),做歸做,真遇到好東西,千萬(wàn)別手軟,務(wù)必帶走。這些小瓶裝的洗發(fā)水和沐浴露在你日后旅行時(shí)定能幫上大忙,而且還能省下一小筆費(fèi)用。
檢查洗漱用品是否值得占用行李箱空間的硬指標(biāo)是有沒(méi)有品牌。國(guó)內(nèi)大部分五星級(jí)酒店普通房間里的用品都產(chǎn)自深圳或者惠州,看清產(chǎn)地之后你可自行決定要不要。
不過(guò)國(guó)外一些五星級(jí)酒店的沐浴產(chǎn)品真是好得沒(méi)話說(shuō),不僅原料完全天然,還蘊(yùn)含精油,更有酒店選擇了百分之百可降解的環(huán)保產(chǎn)品。他們不再和那些沒(méi)有名號(hào)的日化廠家合作,而是與一同標(biāo)榜生活方式的奢侈品牌聯(lián)手,像Bulgari、Chanel、Clarins和L’occitane都是酒店沐浴間的??汀_@些沐浴產(chǎn)品非常好用,就拿溫哥華四季酒店里的那套L’occitane來(lái)說(shuō),包括洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、浴液、護(hù)膚乳各50毫升,還有50克香皂兩塊。即使在機(jī)場(chǎng)免稅店,L’occitane 100克香皂的售價(jià)也要50多元人民幣,250毫升沐浴洗發(fā)產(chǎn)品的售價(jià)則要在200元人民幣左右,這可真是省了一筆呢!
在國(guó)內(nèi)很多規(guī)模小的精品酒店里,也許你不認(rèn)識(shí)那些牌子,但他們更舍得用好貨。這些東西你不順走,也許酒店的人還要笑你不識(shí)貨。
小東西照樣有大講究
拖鞋是另一個(gè)必須要“順”走的物品,作為一次性物品它們同樣包含在你的房費(fèi)中,可以帶回家在朋友來(lái)訪時(shí)使用。好的酒店拖鞋踩著厚實(shí),上海外灘華爾道夫酒店的拖鞋最值得帶走,顏色放棄了普通的白色使用了杏色,腳底被包裹的感覺(jué)也很舒服。還有北京金融街(6.79,-0.25,-3.55%)威斯汀酒店的拖鞋,用過(guò)的都說(shuō)好。
茶包和咖啡也同樣是一些人的最?lèi)?ài),普通茶包和雀巢速溶咖啡你可以不理,但如果房間里有Twinings川寧茶包或膠囊咖啡,可就千萬(wàn)不要猶豫。網(wǎng)上曾流傳一個(gè)段子,某公司外出度假,一同事掃走了公司訂的所有房間的咖啡膠囊,后來(lái)才知道,原來(lái)這家酒店用的咖啡膠囊只有在香港才買(mǎi)得到。
喜歡藝術(shù)的人,酒店的便條紙往往是他們的“囊中之物”。別看只有方寸大小,在高級(jí)酒店,往往是下了大力氣來(lái)做的。很多酒店會(huì)請(qǐng)知名設(shè)計(jì)師或藝術(shù)家合作,無(wú)論是顏色、材質(zhì)還是圖案,都非常有設(shè)計(jì)感和個(gè)性,堪稱(chēng)一件藝術(shù)品,其中尤以迪拜的帆船酒店的便條紙聞名,上面“爬”滿(mǎn)黃金。
除了以上這些東西,房間里一次性的洗衣袋、擦鞋布、針線包、圓珠筆,你都請(qǐng)大大方方帶走吧。
被“順”得最多的酒店
迪士尼樂(lè)園酒店,因?yàn)榉块g里的物品實(shí)在是太可愛(ài),因此成就了“被‘順’走東西最多酒店”的美名。這里每一件物品都是按照迪士尼的方式認(rèn)真考究過(guò)的,例如,拖鞋上被“安”了兩只米老鼠耳朵;毛巾都被變成了各種立體的小動(dòng)物;7件套的洗漱用品的外包裝上,分別印有7個(gè)小矮人,自成一套“收藏品”;而沐浴露,則被裝進(jìn)了“米老鼠”的肚子里最貼心的是,這里每個(gè)房間的浴袍和拖鞋,都分別備有爸爸、媽媽和寶寶尺寸,十分可愛(ài)。印著迪士尼卡通動(dòng)物圖案的房卡,也寫(xiě)著“歡迎帶回留念”字樣,這在別的酒店,基本是想都不能想的事。如果你是個(gè)迪士尼迷,那你到了這里,抵抗力定將急速下降為零,每一件東西,都會(huì)讓你欲罷不能。
如果我不拿,酒店會(huì)怎么處理?
如果客人沒(méi)拿走,酒店一般會(huì)如何處理剩下的洗浴用品,會(huì)不會(huì)回收后重復(fù)利用?我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)在客房打掃的服務(wù)員:“你換下來(lái)的這些沐浴產(chǎn)品如何處理?”她眼睛里閃過(guò)一道狡黠的光,“我留著自己用”。而酒店公關(guān)的答案最喜人——服務(wù)員們有的時(shí)候用浴液盥洗抹布什么的。
在意大利經(jīng)營(yíng)Le Sirenuse家族小型奢華酒店的CARLA太太研發(fā)了整套度假用沐浴產(chǎn)品Eau d'Italie,現(xiàn)在這些產(chǎn)品甚至成為獨(dú)立于酒店之外的化妝品牌,遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美。她的話也許道出了高級(jí)酒店的“心聲”:“這些沐浴產(chǎn)品的成本很高,我知道處理掉它們很可惜,但我們不可能重復(fù)利用它們,皮膚是最敏感的,如果客人在使用產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,他們會(huì)通過(guò)法律途徑解決的,那時(shí)我們就惹上大麻煩了?!?br />
酒店會(huì)不會(huì)因?yàn)楸弧绊槨倍潛p?
其實(shí)不要怕,生意人哪有傻子,這些可能被帶走的東西其實(shí)早就含在您付的高價(jià)房費(fèi)中了。對(duì)于一些有要求的高級(jí)酒店來(lái)說(shuō),不管當(dāng)天住客有沒(méi)有帶走這些東西,第二天都必須全套換新的。你要是不帶走,那就真是你的損失。
很多第一次“順”這些東西的人會(huì)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地走出酒店大門(mén),不知道背后那些酒店工作人員正在笑盈盈看著你。這些東西他們不怕拿,怕的是你不拿。如果你喜歡帶走這些東西,說(shuō)明下一次你還有可能成為他們的顧客,他們就贏了。
但是,“順”東西的范圍你一定要掌握好,只能限于一次性用品以及具有可帶走標(biāo)志的物品。一旦你真的偷了這家酒店,那就要做好上酒店黑名單的準(zhǔn)備了,日后絕對(duì)會(huì)成為“不受歡迎的住客”。想想如果住在五星級(jí)酒店卻處于被監(jiān)視的狀態(tài),你舒服嗎?
(來(lái)源《錢(qián)經(jīng)》雜志)