引用第13樓仲雨于2012-11-23 09:17發(fā)表的 :
????看了大家的留言，所提出的意見(jiàn)都很中肯，我在這里代表網(wǎng)站的所有版主對(duì)大家表示衷心感謝，有大家的理解，我們版主的工作就有價(jià)值，有動(dòng)力。
??目前網(wǎng)站存在很多問(wèn)題，會(huì)員信譽(yù)問(wèn)題，托價(jià)問(wèn)題，客服服務(wù)問(wèn)題，已經(jīng)引起我們的重視，現(xiàn)在逐步依次解決中。
??最初的拍賣程序，是原論壇自帶的，互動(dòng)性很強(qiáng)，很是熱鬧，受到廣大會(huì)員的熱烈歡迎，這在拍賣的初級(jí)階段是沒(méi)有問(wèn)題的。但是隨著拍賣數(shù)量的增加，出現(xiàn)了很多問(wèn)題，比如人工設(shè)置出價(jià)幅度和延遲時(shí)間，使得拍賣版主需要跟蹤每一項(xiàng)拍品，經(jīng)常跟蹤不過(guò)來(lái)，出價(jià)幅度和延時(shí)時(shí)間錯(cuò)誤以后，版主沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際已經(jīng)結(jié)拍了，但競(jìng)買人都不知道，還在出價(jià)，經(jīng)常是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)在幾小時(shí)前就結(jié)拍了，只能按照拍賣規(guī)則，低價(jià)結(jié)拍。還有就是帖子不能按照結(jié)拍時(shí)間自動(dòng)排序，當(dāng)未結(jié)拍帖子很多時(shí)，大家分不清哪個(gè)先結(jié)拍，哪個(gè)后節(jié)拍。每個(gè)帖子節(jié)拍后，版主都要去修改主貼，加上（結(jié)拍），等等這些，促使版主們研究決定，需要開(kāi)發(fā)新的程序，盡可能多的自動(dòng)化管理，減少了錯(cuò)誤，提高了效率，但是，啥事都是有利有弊，缺點(diǎn)就是會(huì)員的互動(dòng)性減弱了。
??本次收取保證金，是依照拍賣慣例，用經(jīng)濟(jì)辦法進(jìn)行管理，減少對(duì)會(huì)員的警告、開(kāi)除等，也是對(duì)會(huì)員的尊重。
??大家提出的拍賣收費(fèi)問(wèn)題，網(wǎng)站也會(huì)認(rèn)真考慮，一方面可以規(guī)范管理，另一方面也能為網(wǎng)站籌措發(fā)展資金，這也是網(wǎng)站能夠長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)。但網(wǎng)站急需解決的是，服務(wù)功能的自動(dòng)化，客服人員的專業(yè)化問(wèn)題，版主的責(zé)任心問(wèn)題，我們先在這三個(gè)方面下工夫。
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