最近一個月以來,本人上拍物品經常被個別買家以誤出一口價或者事后電聯問品相等理由放鴿子,已經對本人的網上交易造成了較大的困擾?,F在行情不好,如果反復發(fā)生此類事件,重拍物品也常常受到價格上的損失。
有趣的是,這些買家基本上都是在現代網有過多次交易經歷的正式會員。對此本人只能理解為:個別會員可能是抱著撿漏的心態(tài),以不嚴肅、不慎重的態(tài)度參與拍賣出價。而誤出價或者拍下后有反悔的想法,就抱著“問題不嚴重,夠不上無故棄拍”的僥幸心理,以“道歉和請人說情就能解決”之類不負責任的態(tài)度來對待,而完全沒有考慮可能給賣家造成損失,以及可能給網站管理方面帶來的麻煩和不必要的精力付出。
有鑒于此,本人認為必須以必要的方式來維護自己的正當權益,減少和避免個人買家不負責任行為所帶來的損失。具體措施如下:
1. 買家聲稱誤出一口價拍下:對于在本網交易10次以上的買家,本人不接受任何有關“誤操作”的解釋。將通過網站仲裁方式按“無正當理由棄拍”尋求公正、公平的解決。原因在于對于有多次交易經歷且交了拍賣保證金的買家,對網站的規(guī)定已有足夠了解。況且近期網站已對拍賣一口價的設置進行了修改,取消了按鈕,買家必須自行輸入出價金額,因此買家不再有充分的理由為自己的“誤操作”進行辯解。
2. 買家事后電聯詢問品相細節(jié):本人在拍賣結束后將不再回答品相方面問題。這類問題買家應該在拍賣前了解清楚,一旦出價就應為自己的行為負責。
3. 同城買家事后要求當面看品才能成交:本人可在力所能及的范圍內滿足買家當面成交的要求。但是買家如果在看到實物后以不正當、不充分的理由拒絕成交,本人將同樣按“無正當理由棄拍”提請網站仲裁解決,絕不姑息。
對于之前參拍并發(fā)生不愉快的得標買家,因本人并沒有盡到事先告知的義務,基本上都是以容忍和和解的態(tài)度進行處理。但是隨著此類“放鴿子”的情形一再發(fā)生,已經到了本人認為必須采取措施認真對待的時候。
之所以寫這個通告,就是希望通過對參拍買家的事先提醒和告知,避免個別買家抱著撿漏心理不慎重出價,事后又以各種理由推卸責任。從而減少不必要的紛爭,共同維護網上拍賣交易的良好秩序。
本人今后將在拍品交易須知中增加有關慎重出價的條款,請參拍買家給予充分的理解與配合。如果有問題和意見也歡迎網下交流和溝通。謝謝!